Questions Générales

Q: En combien de temps réalisez-vous un site internet ?

R: Le délai de création d'un site internet avec PUB PROS7 varie selon la complexité et vos besoins spécifiques. Un site vitrine simple peut être prêt en 7 jours, tandis qu'une plateforme plus élaborée demande généralement 4 à 6 semaines. Nous définissons un calendrier clair dès le début de chaque projet.

​Q: Quels sont les tarifs pour vos services ?

R: Nos tarifs sont adaptés à chaque projet et dépendent des services choisis (création de site, SEO, publicité en ligne) et de leur envergure.

Chez PUB PROS7, nous élaborons des devis personnalisés après avoir bien compris vos objectifs. Contactez-nous pour une étude détaillée de votre besoin.

​Q: Vous êtes basé à Sète et je suis en Normandie, pouvez-vous réaliser ma visibilité en ligne ?

R: Oui, absolument ! Bien que PUB PROS7 soit basée à Sète, nous travaillons avec des clients partout en France. La gestion de la visibilité en ligne, du référencement (SEO et SEA) et de la publicité digitale peut se faire à distance tout comme la formation. Bien que nous préférons le contact physique pour nos actions, nous utilisons des outils modernes pour une collaboration efficace, où que vous soyez.

Q: Quelle garantie j'ai de vous prendre comme prestataire pour tous les services dont j'ai besoin ?

R: Cela fait plus de 20 ans que nous proposons nos services à des entreprises et entrepreneurs . Nous sommes dans l'annuaire des activateurs numériques du Ministère en Charge du Numérique  Gage de responsabilité et de fiabilité. De plus les témoignages clients parlent pour nous.

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Facturation & Paiement

Q: Comment fonctionne la facturation de vos services ?

R: La facturation chez PUB PROS7 est généralement échelonnée selon l'avancement du projet. Pour la création de site web, un acompte est demandé au démarrage, suivi de paiements intermédiaires (mensualisation). Sachez que vous ne paierez aucun abonnement mensuel une fois le site livré. Vous aurez en plus droit à une formation incluse dans cotre tarif pour bien savoir l'utiliser et un SAV de 3 mois. Pour les services récurrents comme le SEO ou la publicité en ligne, la facturation est immédiate.

​Q: Quels sont les délais de paiement acceptés ?

R: Notre règlement prévoit habituellement un accompte .Nos délais de paiement de facture sont habituellement de 10 jours à compter de la réception de la facture. Nous sommes ouverts à discuter d'autres arrangements si nécessaire, notamment pour les projets de longue durée ou les forfaits spécifiques.

​Q: Quels types de paiements acceptez-vous ?

R: PUB PROS7 accepte les versements bancaires et les paiements par carte bancaire via des plateformes sécurisées. Pour les clients professionnels, nous pouvons aussi envisager d'autres modalités après discussion.

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​Livraison & Qualité des Services

Q: Comment sont livrés les services que vous proposez ?

R: La livraison de nos services est principalement numérique. Les sites web sont mis en ligne après validation, les rapports SEO et publicitaires sont envoyés par e-mail ou accessibles via une plateforme dédiée. Nous assurons une communication régulière tout au long du processus.

​Q: Comment garantissez-vous la qualité et la fiabilité de vos services ?

R: Chez PUB PROS7, la qualité est notre priorité. Nous nous appuyons sur une équipe expérimentée, des méthodes éprouvées depuis plus de 20 ans et un suivi rigoureux de chaque projet. Nous réalisons des tests approfondis et vous impliquons à chaque étape pour garantir que le résultat correspond à vos attentes et aux standards du marché.

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​Types de Services & Clients

Q: Quels types de services proposez-vous exactement ?

R: PUB PROS7 est une agence de marketing digital complète. Nous proposons la création de sites web (vitrine, e-commerce),la création d'application mobile pour vendre directement sur téléphone via les plateformes de vente ( amazon, Google, Apple Pay, Cdiscount etc...),  le référencement naturel (SEO), le référencement payant (SEA - Publicité en ligne sur Google Ads, Facebook Ads...), le développement de marque, la visibilité sur les réseaux sociaux, la création graphique et la formation aux outils digitaux ( ChatGpt, Gemini, Mistral Ai, Claude, Gamma, Canva...)

​Q: Avec quel type de clients travaillez-vous ?

R: Nous travaillons avec une grande diversité de clients, des petites et moyennes entreprises (PME) aux artisans, commerçants et professions libérales, ainsi qu'avec des startups. Notre approche est personnalisée pour s'adapter aux besoins spécifiques de chaque secteur et taille d'entreprise, que vous soyez à Sète, ou partout ailleurs en France.

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​Formations & Disponibilité

​Q: Quelle est la durée d'une formation que vous proposez ?

R: La durée de nos formations varie selon le sujet et le niveau de personnalisation. Elles peuvent aller d'une demi-journée pour une initiation rapide à plusieurs jours pour des modules plus approfondis. Ce peut être aussi une formation pour répondre à un problème sur un outil ( Visibilité, SEO, SEA etc...) Nous adaptons le programme à vos objectifs et à votre rythme d'apprentissage. 

​Q: Quelle est la disponibilité de l'agence PUB PROS7 ?

R: L'agence PUB PROS7 est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Nous nous engageons à répondre rapidement à vos demandes par e-mail ou téléphone. Pour les urgences, nous mettons tout en œuvre pour être réactifs. Il nous arrive de répondre aussi présent à ces clients le week end en cas d'urgence.

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​Suivi & Rendez-vous

Q: Comment fonctionne le Service Après-Vente (SAV) pour vos sites internet ?

R: Notre SAV pour les sites internet inclut une période de garantie après la mise en ligne pour corriger d'éventuels bugs. Au-delà, nous proposons des contrats de maintenance pour assurer la sécurité, les mises à jour et le bon fonctionnement de votre site.

​Q: Comment prendre rendez-vous et quelles sont les options (face à face, téléphone, en ligne) ?

R: Vous pouvez prendre rendez-vous avec PUB PROS7 par téléphone au +33622499285 ou par e-mail à contact@pubpros7.com. Nous proposons des rendez-vous en ligne (visioconférence) pour plus de flexibilité, des échanges téléphoniques, et des rencontres en face à face dans vos locaux si vous êtes dans la région.